توضیحات شغلی

ایجاد روابط مستحکم و شخصی با مشتریان جزء کلیدی استراتژی تجاری ما است.

 

متخصصان ارتباط با مشتری این ماموریت را از طریق موارد زیر دنبال خواهند کرد:

با احترام به مشتریان و مشتریان احتمالی به محض ورود به شعبه ؛

ارائه ارزش بی نظیر ، خدمات برجسته و ارائه تجربه مثبت مشتری ؛

کمک به مدیر شعبه و کارکنان فروش در برآوردن نیازهای مشتری ما.

 

ما به دنبال افرادی هستیم که علاقه زیادی به کمک به مشتریان دارند.

شما مسئول باشید:

کشف فعالانه فرصت های اضافی توسعه تجارت ؛

برنامه ریزی مشتریان با مشاور مالی و/یا مشاور مالی برای مشاوره بیشتر.

 

ما معتقدیم که ارزشهای ما به ما کمک کرده است تا یک مدل تجاری موفق و یک محیط کاری برجسته بسازیم. ما برای کار گروهی ، صداقت ، خدمات ، ارتباطات باز و پشتکار ارزش قائل هستیم.

 

 

مهارت و تجربه:

حداقل 12 ماه در صنعت خدمات مشتری ؛

مهارتهای ارتباطی کتبی و شفاهی برجسته ؛

توانایی مدیریت چندین موقعیت مشتری ، نیازها و پرس و جوها به طور همزمان ؛

باید بتواند روابط کاری خوب بین سازمانی را توسعه داده و حفظ کند.

درک اساسی از مقررات و قوانین کارگزاری که بر حسابهای مشتریان حاکم است ؛

تجربه نشان داده شده در رسیدگی به نگرانی ها و مسائل مشتری با درایت و دیپلماسی ؛

توانایی کار مستقل و م effectivelyثر به عنوان بخشی از یک تیم ، در حالی که چندین وظیفه و مسئولیت را همزمان انجام می دهید.