نامه مدیرعامل

یک دوست نزدیک یکبار پیشنهاد کرد که نامه سالانه من به سهامداران دیگر باید طوری نوشته شود که انگار با یک شریک تجاری صحبت می کنم که در تمام طول سال از تجارت دور بوده است. دوستم پیشنهاد کرد که این نامه مکالمه ای واضح و مختصر ، بدون چرخش یا صحبت شرکت ارائه دهد. با توجه به چالش های سال گذشته ، من تلاش بیشتری کردم تا از راهنمایی های وی در تهیه این نامه به شما همکاران سهامدار پیروی کنم.

نتایج کلی ما در سال 2022 داستان یک شرکت در مسیر رشد محکم را روایت می کند ، که پتانسیل کامل آن در حال حاضر توسط عوامل محیطی پوشانده شده است که در نهایت باید کاهش یابد.

ما درآمد فوق العاده و درآمد را طی شش فصل از اوایل سال 2021 تا اواسط 2022 ، زمانی که نرخ بهره نسبتاً ثابت بود ، ارائه کردیم. ما معتقدیم تلاش های ما درآمد و درآمد قابل توجهی را به دنبال خواهد داشت.

2022 را می توان در سه عبارت خلاصه کرد:

• ما از چالش های اقتصادی روز مصون نیستیم ، اما بر ارائه نتایج در زمینه هایی که می توانیم کنترل کنیم متمرکز شده ایم.
• در شرایط دشوار ، ما به استراتژی و اولویت های عملیاتی خود متعهد هستیم - زیرا آنها در حال کار هستند.
• ما در حال ایجاد قدرت درآمد قابل توجهی هستیم که با بهبود محیط به سهامداران ما تحویل داده می شود.

ما عملکرد مالی خود را از دو جهت ارزیابی می کنیم. ابتدا معیارهای مشتری خود را بررسی می کنیم. آیا ما در بلند مدت یک حق رای دادن قوی ایجاد می کنیم؟ در مرحله بعد ، ما نتایج سال جاری خود را بررسی می کنیم. آیا درآمد و درآمد را افزایش دادیم؟ در هر دو اقدام ، ما با وجود شرایط سخت اقتصادی در سال 2022 نتایج با کیفیتی را ارائه کردیم.

مشتریان همچنان دارایی های خود را به PSS سپردند و 82.3/2022 میلیارد کرون دارایی خالص جدید در سال XNUMX (بدون احتساب جریانهای یکبار) به ارمغان آوردند. شاید مهمترین معیار موفقیت ما قدرت پایدار تجارت ما و اعتماد مشتریان ما به ما باشد.

مجموع دارایی های مشتری بر اساس کسب و کار

(میلیاردها در پایان سال)

ما در شرایط سخت درآمد و درآمد را افزایش دادیم. درآمدهای خالص ما در سال 4.7 معادل 2022 میلیارد کرون بود که 10 درصد نسبت به سال 2021 افزایش داشته است. درآمد خالص در سال 864 2022 میلیون کرون بوده است که 90 درصد نسبت به سال گذشته افزایش داشته است. حاشیه سود ما قبل از مالیات 29.7 درصد در سال 2022 بود و سود تقلیل یافته هر سهم به 0.70 کرون رسید.

به عنوان نشانه ای دیگر از قدرت بنیادهای اساسی ما ، برای شش ماهه از ژانویه 2021 تا ژوئن 2022 ، دوره ای که نرخ بهره نسبتاً ثابت بود ، درآمد ما 22 درصد و درآمد عملیاتی قبل از مالیات حدود 80 درصد افزایش یافت.

استراتژی ما به همان سادگی و موفقیت آمیز است: ما کسب و کار خود را "از طریق مشتریان" ایجاد می کنیم.

اغلب در دنیای تجارت امروز ، مردم چیزها را بیش از حد پیچیده می کنند. در PSS ، ما همه چیز را ساده می دانیم و استراتژی خود را بر اساس قانون طلایی می سازیم. ما اعتقاد اساسی داریم که اگر با مشتریان همانطور رفتار کنید که دوست دارید با شما رفتار شود ، مشتریان مشاغل بیشتری ایجاد کرده و دوستان و اعضای خانواده خود را معرفی خواهند کرد.

ما تلاشهای خود را بر رشد بلندمدت به جای سود کوتاه مدت متمرکز می کنیم. در شرایط دشوار ، برخی از شرکت ها احساس می کنند مجبورند با پشتوانه مشتریان خود معامله کنند. نه در PSS ما صرفاً برای تولید دستاوردهای کوتاه مدت و کوته بینانه تصمیم نمی گیریم.

پنج اولویت عملیاتی ما به ما کمک می کند تا استراتژی مشتری مداری خود را به عمل تبدیل کنیم.

1. جذب مشتری متنوع
2. کسب درآمد برد-برد
3. حفظ مشتری برای مدت طولانی
4. انضباط هزینه ای
5. مدیریت موثر سرمایه

روند تبلیغات مشتری برای خدمات سرمایه گذار

چه فعالیتهای ما بر خرید ، درآمدزایی یا نگهداری متمرکز باشد ، آنها یک ویژگی مشترک دارند: آنها برای ایجاد رشد بلند مدت سود هر سهم طراحی شده اند.

رکورد پایین نرخ بهره فعلی ، سنجش پیشرفت ما در ایجاد قدرت سود را دشوار می کند. با این حال ، یک بررسی دقیق نشان دهنده پیشرفت ما در طول بحران مالی است.

قدرت EPS

رکورد سه ماهه رکورد شرکت ما سه ماهه دوم سال 2020 بود ، زمانی که ما به ازای هر سهم 0.27 کرون سود از ادامه عملیات بدست آوردیم. اگر از سه ماهه دوم سال 2 تا سه ماهه دوم سال 2020 از یک محیط اقتصادی مشابه استفاده کنیم و هیچ تغییر دیگری را در نظر نگیریم ، به ازای هر سهم 2022/0.39 کرون سود کسب می کنیم. تنها در سه سال بعد ، اگر شرایط ثابت می ماند ، ما قدرت EPS خود را 44 درصد دیگر به 0.39 کرون افزایش می دادیم.

عملکرد 2022 ما تأیید می کند که PSS در مسیر درستی قرار دارد. با نگاهی به سال 2023 و پس از آن ، ما با استراتژی "از طریق مشتریان" مسیر خود را ادامه می دهیم و بر اولویت های عملیاتی موفق خود تمرکز می کنیم.

هدف ما فقط ایجاد قدرت سود نیست ، بلکه ارائه آن به سهامداران ما با بهبود محیط است.

در حال نوشتن این نامه ، به سختی می توان شاهد بهبود شرایط اقتصادی در کوتاه مدت بود. با ورود به سال 2023 ، با انتخابات ریاست جمهوری آشفته ، کبود و مهم روبرو هستیم. علاوه بر این ، ما همچنان شاهد مشکلات بدهی دولتی در اروپا ، کاهش بی رویه مصرف کننده از مصرف کننده و تعهدات فوق العاده فدرال رزرو برای ثابت نگه داشتن نرخ بهره در سطوح کم سابقه هستیم.

با این وجود ، تیم مدیریتی شما همچنان بر ساختن نام تجاری و حق امتیاز PSS متمرکز است ، به میلیون ها مشتری دیگر خدمات می دهد و میلیاردها دلار دارایی جدید جمع آوری می کند. هر روز ، ما تلاش خود را برای ایجاد قدرت درآمدی به کار می بریم که به نفع سهامداران بلند مدت ما خواهد بود. همانطور که همه می دانیم ، چالش های امروز برای همیشه دوام نخواهد داشت.

ممنونم از اعتماد شما. به گرمی،

خالصانه،

جوزف جی دیس جونیور